中广售后服务平台 v1.0.1.2024072601安卓版

中广售后服务app是由浙江中广电器集团股份有限公司推出的一款售后服务平台，除了可以查看售后情况，还可以预约安装，不管是接单师傅还是顾客都可以下载使用，随时查看售后进度，提升效率。

【软件功能】

产品注册：用户可以通过扫描产品二维码或手动输入产品序列号来注册新购产品，便于售后管理。

维修预约：提供在线维修预约功能，用户可以选择合适的时间和地点进行维修服务。

故障报修：用户可以快速提交故障报修单，详细描述产品问题，上传故障照片或视频。

服务进度查询：实时查询报修进度，了解维修人员到达时间和维修状态。

服务评价：完成维修后，用户可以对服务进行评价和反馈，帮助提升服务质量。

用户指南：提供产品使用手册和常见问题解答，帮助用户更好地使用产品。

【软件特色】

1、新工单自动通知；

2、短信通知结算提现；

3、一键快速联系用户；

4、自助申请配件和费用；

5、客服和厂家工程师技术支持；

6、查询收入明细和提现明细。

【软件亮点】

1、专业网络派单系统：操作简单、高效，技工只需轻轻一按即可实现与客服、厂家、工程师等多人的沟通。

2、界面友好，简介大气的操作界面，各种状态工单单独一个页面，列表页即可打开地图定位客户位置，方便简洁。

3、费用结算一目了然：派单系统具有独立的结算功能，让您实时掌握维修费用的使用情况。

【软件点评】

中广售后服务app是一款专为中广电器用户设计的售后服务管理工具。该应用旨在提供便捷、高效的售后服务体验，涵盖产品注册、维修预约、故障报修、服务进度查询等多项功能，确保用户能够享受到全方位的售后支持。