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究竟是什么原因导致用户用券消费成功下单付款后又被“退单”对此,记者联系到大众点评方面,对方在回复中表示:“经审核和排查后得知,系统自动判定消费者在同一个手机设备上,登录切换过其他账号。”
据介绍,大众点评的用户需知里写明,用户不得通过任何手段恶意注册大众点评网站账号,包括但不限于以牟利、炒作、套现、获奖等为目的多个账号注册。用户亦不得盗用其他用户账号。
大众点评相关工作人员表示,系统判断账号有异常的情况下,就会导致交易退单。建议用户妥善保护自己的账号,出现问题尽快联系客服解决。
判定是否为新用户主要是根据你的设备(也就是你的手机)和你的点餐账号是否是一次使用饿了么点餐,如果解决了设备和账号的问题,自然就能够解决问题。
1.关于新设备的问题,安卓模拟器靠谱助手可以完美的帮你解决这个问题,让你的每次点餐都是新设备!
2.关于新账号的问题,需要不同的新手机号码。
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