宁家门店官方版 v1.3.3最新版

宁家门店app是面向授权服务站的日常管理工具，员工用手机就能看工单、确认预约、一键核销和查订单。工作台把待办和核销数据摆得清楚，前台和技师协作更顺。还能在线学新能源课程、进商城买工具，适合门店日常运营使用。

【软件功能】

专属工作台：集中展示待办事项、预约工单、待确认工单、已代理商品、核销数量等信息，帮助员工快速进入工作状态。

预约工单管理：支持查看今日预约工单、待确认预约工单，确认客户到店时间与服务内容，提升接待效率。

一键核销：可对代理商品、服务项目进行核销操作，并查看核销记录，便于门店日常结算与库存管理。

订单与门店管理：支持查看订单信息、管理门店运营状态，帮助管理者掌握业务进展。

线上培训体系：提供新能源技术认证培训、维修技能课程、考试入口等，帮助技师持续提升专业能力。

服务商城：内置“宁家好物”“宁家无忧”等商品与服务入口，支持设备工具、品牌周边、车生活商品等在线选购。

客户跟进与档案沉淀：可结合工单记录查看客户服务历史，便于后续回访、复购推荐和服务质量追踪。

多角色协同：支持管理员、前台、技师等不同岗位使用，便于门店内部协作和任务流转。

【软件特色】

工作台入口清晰：待办、工单、核销、培训、商城等模块分区明确，员工可快速找到常用功能。

工单流程线上化：从预约、确认、派工到核销、回访，业务链路更完整，减少线下沟通误差。

培训与业务结合：既有门店运营管理，也提供技术认证培训和考试入口，有助于提升技师服务能力。

供应链与服务联动：门店可通过商城采购设备工具、周边商品，并结合工单和核销管理提升库存周转。

适合授权服务站使用：面向宁家服务授权门店、合作网点和企业员工，账号通常需要按企业或门店权限开通。

【操作说明】

下载并安装宁家服务企业版App，打开后选择手机号或工号登录。

若为门店员工，通常需使用管理员分配的账号或企业注册流程完成登录。

进入首页工作台，查看待办事项、预约工单和待确认工单。

点击预约工单，确认客户到店时间、服务内容和车辆信息。

完成服务后，在核销页面选择对应商品或服务项目进行一键核销。

通过订单页面查看工单状态、核销记录和业务明细。

在培训模块中完成新能源技术课程学习和考试，提升岗位技能。

需要采购设备工具或周边商品时，可进入商城浏览并下单。

【应用场景】

授权服务站日常管理：管理员通过工作台查看待办、工单和核销数据，统一调度门店资源。

前台接待预约确认：快速处理客户预约，确认到店时间和服务项目，减少沟通遗漏。

技师工单执行：工程师根据工单信息开展检测、维保、维修和核销操作。

库存与商品核销：对配件、设备、服务项目进行核销记录，提升门店库存管理效率。

技师培训与认证：员工利用碎片时间学习动力电池维修课程，完成线上考试。