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2015天猫618大促活动规则

2015/5/25 16:05:42 来源:本站整理 作者:GML

2015天猫618活动分享解析,友友们感兴趣的话,下面可以和小编一起来详细的了解一下相关的规则以及商家发货的说明,希望大家喜欢哈~!以下,是详细内容!

5月25日消息,天猫宣布联合超过2万个商家全面启动2015年年中促销活动,为期一个月左右时间,将为全国消费者提供世界25个进口国家、30万以上的进口商品,全面打造消费者的购物狂欢盛宴。天猫同时宣布联合24家知名线下品牌商发布“天猫X品牌”战略合作计划,打造商家“超级品牌日”,力促品牌、销量双获丰收。

此次活动是自去年阿里巴巴集团上市以来天猫隆重推出的首个年中大促,堪称2015年上半年的“双十一节”。阿里巴巴集团零售事业群总裁张建锋今天表示,天猫年中大促可以充分整合阿里巴巴商业生态系统的资源,打造真正属于商家们的超级品牌日,帮助其提升全方位服务品质,让广大消费者最终能够真正享受到“好价、好货、好服务”。

2万多商家参加年中促 天猫全面升级各项服务

“今年商家报名的热情非常高涨。”天猫市场总经理应宏在接受记者采访时表示。截至目前,总共有3万商家报名参加此次活动,最终2万多商家拿到“入场券”,规模超过以往任何一次年中大促的商家规模。

据悉,此次活动从5月25日开始,持续一个月左右时间。在不同的阶段,消费者可以按照不同的消费主题进行产品和服务的购买和体验。

大件家装用品是当前很多消费者的必选之物,此前消费者很容易面临网购的两个难题,一是商品是否能够送货入户,二是如何安装。不过,现在通过天猫下单的消费者就不用再担心了。目前天猫已经在全国2000多个县市实现“送货入户、无忧安装”的服务,此外天猫还将作出 “三年质保”服务承诺,即三年中若商品出现质量问题,商家都会通过上门维权、换货、补件等方式帮助消费者解决,真正实现家装“无忧售后”。

对于大家电消费者来说,天猫通过菜鸟的物流解决方案已经率先在行业里实现了配送到包括珠穆拉玛峰山脚下的全国2700多个县市。天猫电器城总经理印井向记者透露,天猫电器城将联合国内外知名品牌,以消费者的需求角度出发,呈现出最新、最优质的货品及服务,并努力向消费者传递未来新科技所带来的改变。

此次年中促期间,天猫还将联合国内外300家知名的酒企,如茅台、五粮液、保乐力加、帝亚吉欧、青岛、百威、喜力、拉菲等,为消费者提供从酒厂直达用户端的一站式贴心购物体验。消费者不仅可以通过酒包装上的二维码追根溯源、查验商品信息,而且一旦商品送到时发生破损,消费者可以进行相关理赔。

24家线下品牌上线天猫打造超级品牌日,提供1亿元大礼包

在年中促期间,24家线下大牌商家宣布和天猫开展战略合作,开启“天猫X品牌”计划。从6月1日开始,包括西门子、美的、格力、海尔、宝洁、GAP、伊利、zara、兰芝等大牌商家将陆续亮相天猫,打造自己的“超级品牌日”。

超级品牌日是“天猫X品牌”的载体。天猫与各行业品牌进行战略合作,树立货品、营销、服务、销量几个综合维度的标杆品牌,打造行业大事件。只要商家为天猫的消费者提供独家权益货品,并进行营销创意及市场资源的联合,天猫就会考虑通过整合集团资源,帮助品牌打造品牌和销量的双丰收的超级品牌日。

“超级品牌日有望成为天猫重要的长线活动品牌,为商家的新店入驻、新品首发、店庆等营销活动助力,帮助商家在天猫上打造出一个又一个属于自己的双11狂欢节。”应宏对记者说。

此前,天猫已经和欧莱雅、雅诗兰黛、美的等品牌率先尝试超级品牌日。欧莱雅集团大众化妆品部电商总监吴小静表示,欧莱雅在超级品牌日当天,无论从品牌曝光、消费者认知、到销售产出,都有非常显著的提升。

顾家家居总裁李东来则表示,这次顾家携手天猫举行“超级品牌日”,给消费者前所未有的优惠政策和“顾家好男人”5年免费上门清洗等周到服务,首次尝试线上线下O2O联动。“预计在产品线上线下同款同价的基础上,客流、销售和品牌都得到突破。”

整合全球产业链 提供25个国家30多万商品

今年是阿里巴巴全球化的元年。2015年年中大促期间,天猫将整合全球供应链,加速推荐全球化的进程,消费者足不出户就可以购买到世界25个国家、30多万进口商品。

《电子商务世界》主编赵廷超认为,进口商品的货源、价格、物流以及售后服务,一直是各大电商难以抚平的痛点。此次天猫年中大促力图走全球化的高端路线,让消费者充分感受“三大亮点”超凡体验。

第一大亮点是全球顶级超市首次参加活动。一方面在价格上,主推商品基本与海外商品所在国“全球同价”甚至更低;另一方面在服务上,主推进口商品均“全球包邮包税”。韩国emart相关负责人接受记者采访时就表示,将和天猫国际以及阿里巴巴集团在全球的供应链进行深度合作,并以此为基础重新布局中国市场。

第二大亮点是全球原产地直采,此前这也一直是天猫进口商品的优势所在。除了有当地政府背书外,天猫联合商家为消费者带来进口直采的商品,再通过菜鸟网络提供的全程冷链解决方案,确保生鲜商品都够在最短时间、以最新鲜的状态送到消费者手中。

据悉,天猫国际重点锁定全球十大牧场、一百个顶级酒庄、十大果园、四大渔场,既有法国波尔多红酒、美国西北车厘子、台湾阿里山茶、加拿大春季首捞活虾,也有美国本杰瑞、法国哈根达斯、英国泽西、泰国雪乐芙、韩国乐天、新西兰泰利、比利时歌帝梵等国际品牌商的直供冰淇淋。在保证全球最低价的同时,天猫国际还郑重做出了“不鲜包赔”、“不活包赔”、“化了包赔”等消费服务承诺。

天猫国际总经理刘鹏表示,通过供应链的深度整合,海外顶级超市在天猫国际已经做到同货同价,消费者可以足不出户,享受逛各国超市的乐趣和实惠。

除此之外,此次活动全球化的第三大亮点是近日阿里巴巴董事局主席马云和韩国副总理崔炅焕代言的韩国馆也将参加此次活动。消费者可以在天猫上购买到丰富的韩国商品。刘鹏透露,未来天猫还将迎来更多的国家馆,深度满足消费者海外购的需求。  

商家发货时间

1、除特殊商品外,活动期间买家付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在买家付款后七十二小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后七十二小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

2、 特殊商品发货时间:

(1)手机类目下商品须在买家付款后的7*24小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后7*24小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫规则》延迟发货处理。

(2)定制、家具建材下商品详情页中设置预约发货时间的商品以商品详情页的描述为准,其他特殊情况双方自行协商而定。

(3)天猫国际商品须在买家付款后120个小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后120个小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际规则》延迟发货处理。

2015年中大促环球购物节招商规则

http://www.tmall.com/market/common/2015618guojizhou.php

1. “2015年中大促-环球购物节”招商流程和时间节奏是什么?

答:(1)商家于4月29日10:00:00至5月4日23:59:59在“商家中心》2015年中大促 》招商规则及报名”进行报名。 (2) 参加“2015年中大促-环球购物节”的活动商品须进入“活动报名商品优惠设定系统”进行申报。申报时间为5月5日10:00:00至5月12日23:59:59,过期则申报入口关闭。

2. 点击“2015年中大促-环球购物节”报名入口,是这个类目的商家,为什么还是提示“无法报名”?

答: 您好,很抱歉,无法报名的原因会在商家中心》2015年中大促 》 商家报名时在同页面查看到相关提示。烦请您查看具体原因。建议您选择其它营销活动参与。

3. “2015年中大促-环球购物节”什么是成交最低价?最低价排除什么?

答:成交最低价指:自2015/04/25 00:00:00-2015/05/24 23:59:59期间的天猫或天猫国际成交最低价(淘金币价、店铺优惠券、全积分兑换、积分加钱购、秒杀、试用、万人团、预售价格、会员专享价除外)。

4. “2015年中大促-环球购物节”活动商品是否必须支持货到付款?

答:您好,不需要支持货到付款。

5. “2015年中大促-环球购物节”海选报名,什么时候会出审核结果?

答:您好, 在商品报名开始之前会完成招商审核。

6. 商家报名海选是否可以撤消后再重新报名?

答:您好,审核通过前可以撤销重新报名,审核通过后无法撤销再重新报名。

7. “2015年中大促-环球购物节”,基准营销规则里面,售后服务综合指标是什么意思?

答: 包括退款纠纷率、退款自主完结率、退款完结时长三项指标的一个综合评估数据,取值范围为近28天,其中三项数据对综合指标的影响占比约为1:1:1,综合 指标以排名占比的形式展现与 同行的对比;所有商家必须满足在同行业下的售后服务综合指标排名 小于等于90%,才能报名参与天猫营销活动。点此查看:http://service.tmall.com/support/tmall/knowlEDGE-1357707.htm?spm=0.0.0.0.MZBf4X

8. “2015年中大促-环球购物节”规定包邮商品是否当天自动包邮?

答:您好,是的,符合活动包邮范围的活动商品“2015年中大促-环球购物节”当天均会自动包邮。

9. “2015年中大促-环球购物节”发货时间是否有所变动?

答:活动期间买家付款的订单,商家(虚拟类目除外)须在买家付款后120小时内发货并交由物流公司揽件,且在付款后120小时内可在物流公司系统内查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则按照《天猫国际规则》延迟发货处理。

10. 天猫国际商家除了报名天猫国际会场之外,是否可以报名天猫的其他类目会场?

答:建议您可以尝试报名。但是各类目会场会根据活动的玩法和策略,会优先选择符合本次活动的商家(优选条件包括但不 限于品牌知名度、活动契合度、消费者需求、支付宝成交额、店铺类型 、开店时长、客单价、商家主营类目、商业综合排名 、诚信经营情况等);如提示无法报名,建议您查看页面中的告知原因。

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