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泰捷视频卡顿黑屏闪退问题解决方法

2014/3/4 9:58:23 来源:本站整理 作者:ZYL

很多用户在使用泰捷视频TV版看电视节目的时候,会出现卡顿、黑屏、闪退等问题,下面就来教你如何解决这些问题!

泰捷视频卡顿黑屏闪退问题原因:

出现黑屏、卡顿、闪退、无网速、声音不同步、重复播放现象是由多种原因导致的,目前最重要的原因还是设备的解码能力导致的。

泰捷视频卡顿黑屏闪退问题怎么解决:

方法一、  切换硬软解

操作方式:进入软件的直播播放界面,按遥控器菜单键调出选择菜单,选择解码器左右键切换硬解/软解即可。

软解是用CPU来解码的,需要CPU的性能与处理能力较强,但对流媒体格式兼容性比较好,因为软解库是我们自己开发的,质量我们能控制。硬解是要机器中的专门的解码芯片来完成,质量因厂家的技术能力而定,部分厂商技术实力强,兼容性和解码效果做的比较好,而有些厂商技术实力稍差,兼容性和解码效果做的就不尽如意。

有的机友设备不支持软解是由于您的设备CPU性能不够解码造成的(特别是小米盒子),泰捷视频的软解需要有neon指令才能使用的,应用会检查设备的CPU是否还有neon指令,如果没有则不会显示软解这一项,所以就只能看到硬解方式了。

方法二、  切换视频源

遇到当前播放频道,音画不同步时,可尝试切换不同视频源。

操作方式:进入软件的直播播放界面,按遥控器菜单键调出选择菜单,选择“视频源”按左右键即可切换。

方法三、闪退解决

遇到闪退时,可以先卸载原来的软件,然后重装试试,若还是不行,请及时官网反馈!

希望以上问题能够帮助用户你解决泰捷视频TV版出现闪退、黑屏等等问题!

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