泰捷视频在之前一段时间里，由于很多朋友在观看泰捷高清直播时出现卡顿现象，于是乎泰捷官方将高清直播屏蔽掉了，现在泰捷视频tv版本升级到了2.5，只要按照下面的几个步骤，就可以在电视上使用泰捷视频来观看中央电视和其他频道的直播啦。
官方对于屏蔽高清频道下线的回答：
“最近反馈高清频道卡顿的机友比较多，其实高清频道之所以卡顿是网速、网络环境、设备的固件解码能力、节目源等因素共同影响导致的，高清频道的流畅播放更对网速跟设备的固件的解码能力有着较高的要求。为了给机友们提供最佳的视频体验，我们思量再三做了一个艰难的决定：将高清频道下线，当然如果你能顺利播放高清频道，只需要绑定网络在线自定义账号，绑定成功之后高清频道会自动推送到您的设备上，当然很多用户会说别家的高清都能播放，为什么你家的就不行，其实高清频道我们采用的是货真价实的720P分辨率以上，不信你可以拿我们的标清去跟别家的高清比较，在清晰度上是否有区别！我们的标清其实清晰度也不错哦！”
1. 登录网络在线自定义账号
用论坛账号登陆网络在线自定义账号：http://my.togic.com/admin/login.html
2.把设备绑定泰捷视频网络在线自定义账号
打开设备（盒子/智能电视）的泰捷视频软件，选择 “个人中心”中的“账号绑定”，遥控器“ok键”确认。将下图中间的6位数字配对码输入电脑端的对话框中，然后点击确定进行绑定。
3.当绑定成功之后，盒子端将显示已绑定，反之则表明绑定未成功。
4.把已隐藏的高清频道状态修改为已显示
在电脑端的网络在线自定义账号的左下角找到“管理分类”选项，选择高清频道，点击“已隐藏“，把高清频道的显示状态变成”已显示“状态。
5.观看直播频道分类下面的高清频道
完成账号绑定之后退出软件15秒后再进入软件的电视台直播播放界面，按遥控器“ok键”调出频道列表，“左右键”选择切换到高清频道分类即可。若是还未看高清频道分类下面的高清频道，可“左右键”切换至任意频道的播放界面，按遥控器“菜单键”，选择“在线自定义”，按遥控器 ok键立即同步即可。