什么是工单管理软件?工单管理app客户可以通过多种渠道(如电子邮件、电话、网站表单)提交工单。支持自定义工单模板,方便用户填写相关信息。自动或手动将工单分配给合适的团队成员或部门。实时更新工单状态,包括打开、处理中、关闭等。支持多用户协作,团队成员可以共同处理同一个工单。为用户的工作带来了便利!
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