湖南农大掌上校园(课表成绩查询) v2.1.9

湖南农大掌上校园是专门为湖南农业大学的朋友们打造的一款校园生活服务软件，软件具有课表查询、成绩查询、校园通讯录、学校通知、后勤服务等强大的功能，通过这款软件将使大家的校园生活变得更加便捷，湖南农大的学子们赶快下载吧！

软件功能

湖南农业大学后勤服务集团为更好地为全校师生提供全方位的信息咨询服务、网络报修服务、掌上校园APP服务、失物招领服务和代办服务，特成立数字后勤服务大厅，该厅位于第十教学楼南负一楼，是集团的一个综合型信息服务平台，为客户提供24小时一站式服务。

一、信息咨询服务

客户可拨打数字后勤服务大厅电话进行信息咨询，大厅信息管理员将及时回答您提出的问题。

二、信息查询服务

后勤服务集团数字后勤服务大厅推出的掌上校园APP系统，是一个完善的数字信息系统，客户可通过QQ扫一扫功能或第三方浏览器扫一扫功能下载掌上校园APP，按照界面文字直接点击进入能了解如下信息：

(一)新闻消息：农大新闻、学术讲座、通知公告、校园攻略；

(二)考学信息：课表查询、上课提醒、在线学习、空闲教室、成绩查询；

(三)服务信息：电话查询、后勤通知、房屋中介、失物招领、招聘求职、周末电影、校园地图、校园风光、用车信息、小车证照、卖花摆花、今日菜谱等。

三、报修服务

客户下载掌上校园APP后，可通过系统进行在线日常报

修服务,所有状态都能同步在网站和手机端实时显示。

1.报修：客户可以通过掌上校园APP提交报修申请，完成信息登记后，该报修信息开始计时。

2.派单：信息管理员核实报单信息后，信息管理员根据集团各中心责任区域划分情况向相应维修管理部门派单。

3.接单：维修管理部门接到数字后勤服务大厅信息管理员派单信息后，安排相应维修工人进行维修，同时可通过电话或网络的方式填写接单时间。

4.完工：维修完成后，维修管理部门可在系统内自行填写或电话通知客服中心登记完工时间、实际维修内容、收费情况等相关信息。

5.收费：对收费维修项目，维修工人按《后勤服务集团常规维修项目及维修收费参考价目表》(见附件一)公布的标准向客户收取维修费；对学校在职职工、离退休职工的住宅常规维修，材料自备，免费服务。

6.评价：信息管理员对此次维修进行评价，评价内容包括：响应速度、维修质量、服务态度、收费合理。

客户可以通过网络、掌上校园APP对本次维修进行评价，对于未及时评价的客户，信息管理员通过电话回访后填写评价信息。

四、失物招领服务

为更好地为遗失物品的客户提供快速、便捷的服务，后勤服务集团数字后勤服务大厅通过掌上校园APP系统将所有失物招领信息录入系统，客户可通过该系统快速获取失物招领信息,客户也可自行在系统中进行信息发布，所有状态都能同步在网站和手机端实时显示。

客户的失物信息会在第一时间录入系统，10天内由相关中心负责管理，10天后全部汇总至数字后勤服务大厅管理。

领取地点：数字后勤服务大厅。

领取时间：周一至周五  上午：8:00-11:30  下午：2:00-17:30

五、代办服务

为满足客户多方面的需求，数字后勤服务大厅在校外联系了一些专业性较强的维修单位，如客户有维修需要，可拨打数字后勤服务大厅电话进行咨询或直接与相关维修单位进行电话联系。具体收费标准，客户可与维修单位进行协商。