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e快修(家居上门维修) v00.00.0386官方版

更新:2015-08-24 15:58大小:6.5M 类别:生活工具.理财.购物系统:Android

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e快修能为我们提供便捷的上门维修服务,只要您动动手指轻点APP,我们的专业维修师傅将在60分钟内出现在您面前,帮您排忧解难,并且维修师傅都拥有过硬的专业素质、精湛的维修技能以及多项水电技能证书。

服务范围

房屋维修、家电维修、数码维修、家居建材安装、开锁换锁......

软件特色

--在线支付,智能定位;
--价格透明,绝对合理;
--在线抢单,60分钟快速上门;
--超长质保,最高可达5年。

常见问题

Q1:怎样才能订购E快修的家居维修服务?A1:①通过官网、手机应用商店或微信订阅号下载E快修APP,在APP上进行注册并输入地址或扫描二维码就可以下单订购维修服务了。

②拨打E快修客服热线 400-027-3939 报修(客服工作时间为 8:00-21:00 )

③通过微信订阅号下方菜单内的【在线订购服务】来下订单订购服务,或直接通过微信与我们的工作人员进行沟通,由工作人员代为订购。

Q2:如果在APP上没有找到我想要的维修项目,我该怎么办?

A2:您可以致电我们的服务热线400-027-3939进行咨询,我们会尽可能帮您联系相关工作人员,解决您的问题。

Q3:下单之后怎么知道自己下单成功了?

A3:当您选择好服务选项,点击【立即下单】后,页面会跳找到订单状态页面,如下图,在订单状态页面中,您可以看到订单的当前状态。

Q4:怎么确定来我家上门维修的工人师傅的身份?

A4:为了安全起见,在接受服务之前您应当核实E快修工人师傅的身份。我们E快修的工人师傅都身着印有E快修LOGO的工服,并且佩带E快修的工牌。工人师傅上门时,您可以要求其出示工牌,核实工人师傅身份。如果对方未穿工服,您有权拒绝他的服务。

Q5:订购手机解锁、房门开锁这类服务时,客户需要提供什么证明材料?

A5:手机解锁用户需提供本人身份证以及购机凭证;需要房门开锁的客户需提供本人身份证以及房产证(或者房屋租赁合同)。

Q6:在E快修订购服务并付费后,能否开具发票?

A6:凡2015年9月1日后,在本平台购买商品和服务的用户,都可以向E快修索要发票,发票申请受理后,我方将于5个工作日后的第一个周四寄出,快递费用须用户自行承担,暂时仅支持西安地区邮寄,详情请致电400-027-3939咨询。

Q7:E快修的工人师傅在上门维修时,维修材料或配件是用户自购还是师傅自带?

A7:一般情况下,小件维修材料或配件由师傅自带,大件的维修材料和配件需要用户自购,如果用户因没有时间等原因无法购买,E快修的维修工人师傅可以代为办理。

Q8:订单上出现的价格与实际收取费用有出入,这是为什么?

A8:这是因为订单上所显示的是本项服务的基本价格。更详细的价格标准会在【服务详情】页面显示,结算账单时按照该项服务所对应的费用来收取。

Q9:如何支付服务费用?

A9:为了使用户使用更加方便,我们提供线下和线上的支付方式,线上有多种通道可以供您选择。

Q10:如何联系我们?A10:您可以访问我们的官网 http://www.ekx99.com里面有我们的工作地址、联系电话等信息,您也可以关注我们的官方微博(微博ID:E快修APP)获取更多资讯。

Q11:在全国各地都可以订购E快修的服务吗?

A11:到目前为止E快修已开通了陕西省西安市、福建省福州市的服务,随着E快修业务的不断扩大,在不久的将来,全国各个地区都能订购到E快修的服务,欢迎您继续关注和使用。

应用信息
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