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1、维修管理:
订单管理:创建、跟踪和管理维修订单,实时更新订单状态。
工单派发:自动分配工单给技师,提高工作效率。
维修进度跟踪:实时查看维修进度和记录,确保信息透明。
2、客户管理:
客户档案:建立详细的客户档案,包括车辆信息、维修历史、联系方式等。
客户沟通:通过平台与客户进行有效沟通,发送通知、提醒和营销信息。
3、库存管理:
零配件管理:管理库存中的零配件,跟踪库存数量和采购情况。
采购管理:自动生成采购订单,跟踪采购进度,避免库存短缺。
4、数据统计与分析:
报表生成:生成各类业务报表,如维修量统计、客户统计、收入报表等。
数据分析:分析维修数据和客户数据,提供决策支持,优化业务运营。
线上预约:
预约系统:客户可以通过App在线预约维修服务,选择时间和服务项目。
预约管理:管理预约记录,安排技师和资源。
支付功能:
线上支付:支持多种支付方式,方便客户进行在线支付。
支付记录:查看和管理支付记录,简化财务对账流程。
营销推广:
优惠活动:设置和管理优惠活动、折扣信息,吸引客户。
会员系统:建立会员制度,提供积分、奖励等福利,提升客户黏性。
通过智能化的功能,减少人工干预,提高管理效率和准确性。
界面设计直观,易于操作,降低了学习成本。
支持多种沟通方式,确保及时传达信息给客户和内部团队。
采用高标准的数据加密和备份措施,保障客户和业务数据的安全性。
提供专业的技术支持和客户服务,解决使用中的问题和困惑。