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海沃家官方版 v1.2.4安卓版

更新:2022-03-13 10:18大小:50.3M 类别:办公.阅读.学习系统:Android

海沃家app是由海沃机械(中国)有限公司专为内部企业打造的一款办公助手,主要服务销售和售后部门,更好的去管理订单,处理售后问题,还可以方便消费者进行反馈,跟踪处理,欢迎前来下载!

海沃家官方版

【软件介绍】

海沃家app,是海沃机械(中国)有限公司为其开发的订单售后服务软件,帮助公司更好的服务客户,解决客户售后方面的各项问题,提供最好的配套服务。

【软件功能】

1.app主要功能为海沃售后服务

2.用户电话维修报单

3.400接听记录,生成服务单,发送给海沃服务站

4.服务站接受服务单,派发给服务技师

5.技师接收服务单,具体情况具体服务,电话指导,现场服务

6.现场服务涉及交通,服务技师会根据gps上传定位,在app申请后期费用报销,此费用不在app,由海沃公司财务支出

7.服务过程中服务技师需要上传图片,记录服务过程,遇到零件缺失还需要调拨配件等,这些服务单因此产生

8.定位只在发送定位时启用,不是一直追踪记录。图片也是只在上传土图片的时候启用。这两项都需要用户自主授权才可以启用。

【软件特色】

1、实时查看各种的订单内容,有任何的问题可以及时的处理,是办公的好帮手;

2、每天都会有不同的任务内容可以在线查看,你可以及时的接收去处理;

3、不管是相关工作人员还是管理人员都可以在线操作,管理起来还是很简单的。

【相关介绍】

1、微信报单:系统提供二维码,服务商可以讲二维码提供给客户,客户扫码填写需求报单;

2、任务分派:系统自动受理客户工单,可以指定工程师执行,也可以转入抢单模式,让工程师根据区域,距离,工作量主动安排工作;

3、数据分析:待办,任务按照时间,状态分别统计总数并列出清单,给予用户快捷易用的操作界面;

版本记录

2022-03-13 版本: 1.2.4

BUG修复。

应用信息
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