西安消费维权宝上线啦,消费维权宝是一款为消费者打造的权益保障平台,用户可以通过这个平台解决各种消费问题,投诉商品等,为用户带来更好的消费体验,有需要的话可以来下载哦~
陕西省首个智能消费维权咨询服务平台--西安消费维权宝上线试运行。
在此平台上,消费者能够享受到精准的维权咨询、法律援助、在线调解等众多服务。
该平台以微信小程序为载体,消费者在消费过程中遇到难题时,只需在维权宝上完善投诉信息,就可以精准联系到消费场所所在的职能部门,快速反馈问题。
西安消费维权宝还将融合23家政府放心消费创建成员单位及社团组织、行业协会、律师团队等,发挥各自优势引导消费纠纷化解在最前端,
帮助解决消费者在消费过程中产生的各种疑问,最终形成企业自律、消费者参与、社会监督、政府监管的社会共建共治新格局。
创建的网络315的消费投诉服务平台。为帮助消费者解决日常生活中遇到的各种消费问题,企业要做好消费警报,改善售后服务水平,提高品牌荣誉度,以提高我国整体的售后服务水平为目标。
目前已进入线上测试阶段,消费者只需扫描二维码,即可及时、方便了解相关内容,在试运行阶段,西安市消协(西安市消保中心)也诚邀市民提出意见建议,助推平台更趋完善,更好为消费维权保驾护航。
1、优化用户投诉结案流程
2、修复了若干Bugs