办事通app下载提供给你!这是一款针对云南本地的全新政务服务类手机软件,通过软件来了解最新资讯,并且通过手机进行各种相关事务申请办理,有需要的用户下载使用吧!
云南省“一部手机办事通”以创建“手机办事之省,政银合作样本”为方向,以满足用户多元化、个性化需求为宗旨,以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心
以推动实现全省更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”为目标,围绕“打造一个入口、聚合一批资源、创新一种模式”。
通过资源整合、生态连接、产品运营持续升维服务,根据全国一体化在线政务服务平台移动端建设指引,打造的全省统一架构、五级联动的移动政务服务平台,实现手机APP千人千面、服务指尖可达,提升民生服务新高度,满足群众办事新体验。
云南“一部手机办事通”APP推出了政务人工智能客服。智能客服24小时在线,运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术,为用户提供智能应答服务,
快速理解、准确定位客户问题,帮助客户快速获取信息。该APP 还采取智能推荐,做到“千人千面”的个性化服务,每位用户登陆APP,第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用习惯的信息。
城市查询助手:社保、公积金、个税、违章、小饭桌、房产信息一键轻松查询,好运巴士、公交信息及时掌握。
智慧生活管家:水电燃气供暖服务费用轻松缴,医院就诊预约挂号,交通信息、高速路况随时看。
便民信息平台:城市资讯、便民通知公告、气象服务预警实时播报,校园招聘会信息早知道。
掌上政务大厅:法律服务、啄木鸟行动在线申报,出入境证件在线办理,12345热线图文提诉求,办事预约、办事指南,无需多跑腿。
1月10日,“一部手机办事通”上线试运行。首批上线了“我要看病、我要补办身份证、我要办医保”等14个主题、153个事项。1月28日,云南省政协委员、云南省卫生健康委员会主任杨洋向记者表示,在“我要看病”的板块中,已经有28家医院的33个病区上线,广大群众可以轻松地对各大医院进行掌上预约挂号。
杨洋表示,云南省已开通了手机就诊服务,患者只需下载安装“一部手机办事通”APP,找到“我要看病”板块,即可通过手机在家预约、挂号、排队、缴费,并且该板块还开通了智能导诊功能,让患者看病更便捷。“比如说,老百姓到大医院看病,反映最强烈的是‘三长两短’的问题,也就是排队的时间长、缴费的时间长、取药的时间长;检查、就诊的时间比较短。‘我要看病’板块首先推出的是预约、挂号功能,现在已经有28家医院的33个病区一期实现上线。市民在‘一部手机办事通’里的‘我要看病’这个板块中,就可以轻松地进行预约挂号。”
据介绍,下一步,在更新迭代的“一部手机办事通”中,还包括了更多丰富的内容。
“比如说加入智能导诊的功能。因为很多患者自己也不清楚要看哪个科室,那么这个智能导诊就会根据患者的症状提示患者应该是看哪几个科室,可以根据相应的症状来选择科室和医生。”杨洋表示,此外“一部手机办事通”还会有一个支付功能。“现在我们只有银行卡的支付功能,下一步,我们会推出和微信、支付宝、医保卡的绑定,老百姓在诊间支付就会更容易更方便,不用再去排队缴费;检查检验结果的提取不再需要去取报告,在‘我要看病’这个板块,就可以非常轻松地调阅到,当然也包括了检查检验的预约,也不再需要像往常一样去排队等候。”
记者了解到,云南省还将在“一部手机办事通”APP“我要看病”板块中推出家庭医生签约服务功能,老百姓可以在手机上完成签约,与家庭医生进行问诊和转诊服务。并计划推出疫苗服务,通过手机就能查询到接种疫苗的相关信息。同时将开发120急救功能,市民可以通过“一部手机办事通”APP及时拨打120并且发送定位让救护车能够更精准地到达需要救护的患者身边,争取抢救生命的时间。
杨洋表示,“一部手机办事通”里“我要看病”板块将紧紧围绕看病就医为市民提供更多贴心服务,同时也让医疗卫生工作的流程更加优化简便,更好地贴近群众需求。
修复若干已知问题