Apple Support app ios版(苹果官方预约维修) v1.2

Apple Support app是苹果最新推出的一款官方预约维修的应用，大家使用就可以和技术联系，说明自己的问题，在移动应用越来越广的今天不得不说受到了不少的欢迎噢！

【应用说明】

“需要帮助?Apple Support 是苹果为你打造的最有个性化的向导。你可以在这里找到与你的设备以及问题相关的文章。随时可以和我们的技术专家进行通话、在线交流又或者是邮件往来，你也可以安排电话回访。如果你想要在 Apple Store 又或者是附近的苹果授权服务供应商处维修设备，Apple Support 会在这里提供帮助。”

目前 Apple Support 只在荷兰地区的 App Store 上线。 其上线日期显示为 当地时间2016 年 11 月 8 日。 现在 Apple Support 当中的一部分功能，曾经也存在于苹果官方的 Apple Store 应用，只不过最近苹果将这些功能——比如天才吧预约的选项移除了。

【应用相关】

以前用户在Apple Store的 Genius Bar可以获得咨询服务和售后维修服务，只不过，客户想要获得Genius Bar技术人员的帮助，很多时候都需要事先预约，而且预约难度很大。而客户预约Genius Bar可以通过苹果官网预约，只不过每次都要打开网页，终究是不方便的。 Apple Support的推出有望改善用户售后服务的质量和效率。

苹果逐渐重视对于售后的服务质量，今年早些时候，苹果还在推特上面开通了 Apple Support 帐号，意味着苹果对售后的重视已经扩大至社交平台。这对于我们广大用户无疑是一个好消息。不过这次的Apple Support目前只在荷兰市场是运行，今后有望陆续在其它国家推行。