可儿购(海外购物) v1.1.1

可儿购app是一款为用户提供海外正品网购的购物软件，为用户提供优质的海外正品商品购买，让永不足不出户也能轻松购买需要的海外商品。

【软件特色】

可儿购将与优质海内外供应商资源携手，旨在将海外优质品牌产品带入国内，为国内客户提供更多海外优质品牌所带来的健康体验，打造服务前期健康攻略，其最终目的是将健康践行的理念带给国内消费者。

【母婴用品+进口婴儿用品、保健品】

【个人洗护+护肤、洗护精选】

【营养保健+海外营养品】

【优选食品+环球美食优选】

【生活家居+健康品质生活】

【购物流程】

1、注册及登录

您访问可儿购官网后，点击右上角的“免费注册”，即可进入到账户注册环节。进入到账户注册页面后，按照页面提示，填写账户信息：

填写完毕后，点击“注册”按钮，账户即可注册成功。

2、如何完善账户中的个人资料

a 点击页面右上角的“个人中心”按钮，跳转到您的个人中心。

b 登录成功后，系统会自动进入到会员中心首页。

c 按照页面提示，修改您的用户名、个人头像。

3、忘记密码如何找回

使用登录页面提供的“忘记”密码功能，将登陆密码重置。

4、登录常见问题

为什么我总是登录不成功?

检查登录名、密码输入是否有误，键盘是否启用了大写锁定; 关闭并重新打开您的浏览器窗口，然后尝试重新登录;尝试

清除浏览器的缓存(IE的"工具"

菜单，选择"Internet 选项"，然后点击"删除文件)，然后尝试重新登录。

2、订单修改

可儿购订单状态分为：待付款、待收货、已完成、已取消;

①如何修改订单信息：

如您的订单尚未支付，我们建议您，将订单取消后，重新订购。

如您的订单已支付，且尚未发货，请您联系可儿购客服中心，我们将协助您修改订单信息。

②如何取消订单：

如您的订单尚未支付，您可进入“我的订单”中，在您需要取消的订单中，点击“取消订单”按钮，即可取消订单。

注：取消订单申请成功后，将无法进行任何修改或恢复。

【支付相关】

1、在线支付：

可儿购目前支持两种在线支付方式，分别为：

A 平台支付：

1、支付宝海外购;2、银联在线支付;3、微信支付

如果您已经拥有相应平台的账户，可选择以上三种平台进行付款。

如果您还不知道如何使用支付宝，请看看这里：http://home.alipay.com/individual/tutorial.htm

B 银行卡支付：

选择银行卡支付，您的银行卡需要开通相应的在线业务。因各地银行政策不同，建议您在网上支付前拨打发卡银行的客服电话，咨询该行网上支付开

通事宜。

特别注意：

订单请您在下单成功后的1内完成付款操作，如超过1小时未付款的订单，系统将会自动取消订单。

FAQ：

1、网银支付的银行列表中，为什么没有我的开卡银行?我该如何支付?

如果在网银直接支付的列表中，没有显示您的开卡行，则表示目前我们还暂时不支持该银行的网银直接支付。

建议您可以选择“支付宝支付”，进入到支付宝页面后，查看是否有您可选择的银行。(支付宝支持的银行会比可儿购官网更多的哦。^_^)

2、为什么我订单下单成功后， 会显示“被取消”的状态?

订单请您在下单成功后的1小时内完成付款操作，如超过1小时未付款的订单，系统将会自动取消订单。

您只能选择重新订购。十分抱歉给您带来的不便。

3、为什么我支付的时候会显示“超过限额”?

每家发卡银行会对卡片每日支付最高金额及单笔最高金额有所限定，如您遇到了该提示，则表示支付金额可能会超限。建议您：向发卡银行咨询当日

支付最高限额及单笔支付最高限额。

2、优惠券使用：

优惠券使用规则：

1、如何获得优惠券?

优惠券可以通过在网站购物、参加网站活动等获得。

2、如何使用优惠券?

在购物车结算时直接输入券号，或在带出的列表中选择使用，每张券仅能使用一次，余额部分作废。

3、优惠券的“使用条件”是什么?

使用条件指的是，当您的订单满足使用条件时，即可使用该优惠券。

4、如何查询我现在已经拥有的优惠券：

请您登陆到您的可儿购个人中心，点击左侧导航条中的“我的优惠券”，即可看到您目前已经拥有的优惠券。

5、每张订单能使用几张优惠券?

每个订单只能使用一张优惠券。

6、订单取消或办理退货后，优惠券会被恢复吗?

订单在未支付状态下取消，优惠券会自动恢复，已支付订单取消，优惠券不能自动恢复。

【关于可儿购】

可儿购隶属于北京星河风尚科技有限公司，是一家专门针对追求生活品质的人群创建的全球购网站，专营各种海外名品，以高质的产品和 服务为用户提供更加有品质的生活。 可儿购拥有几十家供应商、近百个国外品牌、超过万件商品，可以让您享受更为便捷、快速、安全和实惠的海外购 物体验。 可儿购提供的商品与国外价格保持一致。我们为您选择更为快速和安全的物流服务，我们的宗旨是让您的海外购物不再是难事!