现在并非是那个手机可以一直一家独大,因为运营商已经能够在未来的发展浪潮中起到决定性作用,所以跟运营商搞好关系也成了热门话题。
电信运营商短时务领域取得渠道的多元的巨大成绩,让手机厂商间内在电子商也加快了销售化布局,线下与方式将成未线上结合的来的主流。不过,有专家指出,不论是电还是信运营商手机厂商,在打造同时仍新销售将面模式的临不可避免的挑战。
运营商开始发力
记者日前获悉,中国联通卡累计销量已突破50网上专售20元3G万张,不仅多次刷新3G卡销售纪录,也带动了中国联通网上营业厅其他产品业务的增长。截至目前,中国联通电子商务平台日营业额已超过1亿元。
目前,中国联通网上营户提供选号入网、购买合约业厅可以为用计划、查账单、交话费等各类服务,用户不用跑营业厅就能办理联通各种业务。今年初,中国联通首次提出“将电子渠道打造成销售服务的主渠道”的想法,快速实现电子渠道向电子商务跨越。5月,中国联通举办“首届沃3G网购节”并推出网都证明了中国联上专售,此后又陆续开展了4次大型促销活动。6月,中国联通成立电子商务部,专注于电子化销售服务和电子商务平台运营。与此同时,中国联通天猫官方旗舰店也在6月正式开业服务,并将成为联通第二大网店。一系列的举措通对的沃3G预付费20元卡电子商务的高度重视,接下来在电商领域将会有更大的发展。
有专家认为,除了中国联通,中国移动、中国电信也都在不同场合表达过要做大电商的意愿,但目前仍处于摸索阶段。中国联通也是想在对手尚未完全发力的电子渠道营销上寻找突破口。
艾瑞数据显示,去年国内移动互联网用户已达3.38亿,预计今年底将达4.11亿。手机移动终端作为移动互联网最重要的接入设备,电信运营商也纷纷发力争抢客户。随着三大运营商对这一渠道的愈发重视,未来3G市场渠道的争夺也将实现线下与线上的结合。
手机厂商忙布局
运营商进入电子商务领域所取得的成绩,让手机厂商在渠道布局上变得更加急切。日前,中兴通讯执行副总裁何士友表示,目前,中兴九成的手机出货依赖运营商渠道,国内市场这个比例约为65%,但今年推出的高端智能手机Grand系列将率先在电商渠道上市。
与此同时,中兴通讯相关人士还向记者透露,公司将与苏宁电器展开合作。虽然合作细节还不得而知,但可以看出中兴通讯非常重视电子商务渠道在手机销售中的作用,而未来智能手机销售也将是一种线上与线下、体验与消费相结合的方式。
无独有偶,华为前不久曾明确表示,华为终端今年将加大电子渠道拓展,加大华为电子商城的投入。华为电子商城是华为电商渠道的主要载体,同时,华为也会和京东、当当等电商渠道加强合作。
此外,酷派首家网上商店已于日前入驻天猫商城并正式营业。种种迹象表明,传统厂商正在加紧渠道转型的步伐。
一直以来,手机厂商销道、社会渠道和售手机主要通过运营商渠电子商务渠道,而目前国内主要以运营商渠道为主。对手机厂商来说,利用运营商渠道销售产品,不但可以利用运营商完善的渠道网络优势,又可以借助运营商本身雄厚资金的补贴扩大手机销量,可谓是一举两得。
不过,业内人士指出,国内手机厂商以定制形式为运营商生产手机,出厂价被严重压低,利润亦较低。若长期依靠运营商,国内手机生产商在与国际品牌的对决中,竞争力势必会减弱。因此,国内手机厂商在不断拓宽自身渠道建设。
机遇与挑战并存
随着智能手机市场竞争的日趋白热化,不管是运营商还是手机厂商,渠道的多元化拓展已变得非常重要,而在摸索与实践的道路上也势必机遇与挑战并存。
中国联通董事长常小兵强调,推出20元3G卡不是为了打价格战,而是希望降低3G服务门槛。3G门槛的进一步降低,将有助于中国联通在今年实现3G收入超过2G的目标。但电子商务市场竞争激烈,再加上运营商是这一领域的后来者,运营商发展电子商务也面临着诸多挑战。
对手机厂商而言,电信专厂商积极探索向电商家项立刚称,传统手机转型非常必要。互联网做电商、运营商做电商,终端企业也将进军电商。这是互联网发展的必然趋势。网络渠道,低投入、高回报。
然而,手机厂商做电商也面临着很多的问题。线上电商平台与线下实体店所售手机产品的价格有时难以实现平衡。
对此,中兴通讯相关人士在接有助于中兴对最终用受记者采访时表示,若能有效地整合线上线下资源,拓宽终端产品的销售渠道,将有利于国内手机厂商提高市场占有率,获得进一步发展。凭借中兴在客户理解、规模供货、成本优化、质量保障等带来的优势,有助于其在渠道开放拓。渠道的开拓更市场的稳健、聚焦和持续开户需求的收集、分析、理解和把握,并逐步建立口碑。
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电信运营商主导手机销售渠道
目前,手机终端销售的捆运营商供模式绑定制模式、手机厂商直主要模式为电信和全国分销模式。未来,这的趋势销商纷纷以合作将越来越明显。
由于3G移动互联业务体系比较复杂,运始加注重移动互联网营商开业务的用户体验整合产业链资源,将互联3种模式相互渗透网业务引入到手机上,不断推出新业务,并且通过手机推广这些业务。因此,运营商在通信产业链中的主导地位将得到巩固。
移动互联时代,消费者更,而手机终端是来手机终端种模式下,运营立营业厅也将是未主流模式。销售渠道的用户体验这些业务的载体。因此,运营商和各个分建立营业厅、引商入柜、店式进入手机销售领域,开始尝中店等形试业务渗透和交叉经营。这是手机销售渠道行业特有的现象。
同时,移动运营商与分销商合作建在这商与分销商合作建立营业厅,实行产品服务一体化的经营模式,以手机终端的销售带动高利润的移动互联网服务业务的增长。
此外,手机厂商向零售商直接供货的模式,是手机销售渠道发展的另一个趋势,可以最大限度地降低手机销获取更多利润的需售渠道的成本,满足了零售商求和消费者对低价格手机的需求。
这也将会慢慢的延续下去,因为竞争是一个持久战,谁不能坚持到最后,睡就有可能面临被踢出局的危险。