170号段好不好?相信应该有不少友友对于这个新出现的产品感到有兴趣,但是它好不好用呢?下面小编就详细的为大家分享一下下面的内容!
据经济之声《天下公司》报道,截止到目前,已经有包括阿里巴巴、京东、苏宁等19家企业拿到了工信部颁发的虚拟运营商牌照,并发布了各自的优惠套餐。原以为,这是虚拟运营商颠覆传统运营商的开始,但没想到,170号码却有点“出师未捷身先死”的意思——不少用户反应,不好用。
比如说,用固定电话拨打170号段号码的时候,会显示为空号;银行和网站不识别170开头的号码,因此收不到验证码;还有被号码软件拦截等问题。
针对170号段出现的各种问题,今天,《天下公司》也采访到了一位虚拟运营商——话机世界,话机世界的副总裁江卫平承认,确实接到了不少用户的投诉。
话机世界副总裁江卫平:从比例上还是比较多的,我们大概有5%到10%的用户已经发生了这种互联互通、验证码收不到等方面的问题。
江卫平说,这些使用中暴露出的问题,确实影响了他们公司170号段的销售。但是,多数情况下,他们也无能为力。
话机世界副总裁江卫平:应该说,有的问题随着我们的协调已经得到了解决,基础运营商也帮助我们做了一些互联互通基础数据的修改。但是,相当多的行业和业务,目前还仅仅处在在协调过程中。所以我们现在给用户讲的是,我们会逐步去解决问题、记录问题,也会明确告诉用户存在这些问题,但是我们现在还不能承诺,什么时候能解决这些问题。
目前,虚拟运营商并没有自己的通讯网络,而是从移动、联通、电信三大基础运营商那里“包干”一部分,再通过自己的计费系统、推出差异化的增值服务卖给消费者。
在中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇看来,固定电话无法拨打170号段,其实是运营商与虚拟运营商之间的协作问题,要想实现拨打无障碍,需要对固定电话网络进行数据更新。
中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇:这主要是互联互通的问题,每一个移动网都有一个号段,这个号段批发出来之后,必须在固定电话网络里面做一个识别170号码的数据,目前还没有做完。现在也正在解决,到8月份的时候应该可以解决。
另外,邹学勇也表示,手机收不到银行、网站的验证码,原理也是一样的。需要银行进行系统升级,识别170号段。邹学勇说,目前各大银行已经开始了相关方面的工作,预计会在9月份完成。
170号段推出,各大虚拟运营商都在套餐制定上绞尽脑汁,但是最后的资费并没能比三大运营商优惠太多。目前,中国移动4G资费最低已经降到了每兆约5分钱;而在语音业务方面,三大运营商的套餐资费也降到了每分钟1毛钱以下。面对这种状况,虚拟运营商的价格优势所剩无几。
而部分业内人士认为,除了价格因素,“号码激活率”也是困扰虚拟运营商的难题之一。以联通为例,它对合作的虚拟运营商制定了放号标准:每个城市放出的号码,激活率必须达到50%,才会再放下一批号。这对于想要利用“脉冲”方式短时间抢占市场的电商来说,客观上设置了障碍。
对此,话机世界的副总裁江卫平认为,基础运营商并非从主观上“刁难”虚拟运营商。但是如果在业务合作上进一步放开,确实可以给虚拟运营商更大的发展空间。
问题
170手机收不到网站注册短信
近日,有170号段新用户在使用170号卡时发现,手机开机联网后屏幕左上角并不显示运营商名称。以前用传统运营商的网络,手机左上角就能看到运营商的名字,比如中国移动或者中国联通、中国电信字样,而现在使用的170手机上则看不出服务提供商的品牌。
除上述瑕疵外,170号段还有不被银行客服系统识别、容易被号码软件拦截等问题,甚至有些用户无法用座机拨打170号码的手机。还有用户告诉北京青年报记者,自己在使用新的170手机号码注册一社交网络账号时,发现无法收到网站发出的验证码短信。
回应
尚未分配运营商代码
昨天,北青报记者联系了多家虚拟运营商相关负责人。苏宁互联相关负责人告诉北青报记者,对于虚拟运营商,由于国内尚未分配相应的运营商代码,因此目前还无法显示虚拟运营商的自有名称。为尽快解决这一问题,虚拟运营商企业正在积极申请运营商代码,并正与多家手机硬件厂商进行洽谈。“希望尽快实现在手机上显示自有品牌名称”。
京东通信昨日回复时则表示,“目前的确接到部分用户反馈的互联互通问题,及各个行业网站和APP对170号码的注册、认证及短信下发问题。”京东表示,正在和工信部、中国联通运营管理中心、各其他虚拟运营商企业、虚拟运营商联盟协会共同努力解决这些问题。同时出于从保障用户体验的目的出发,京东表示会控制放号节奏。
已同时推出两个170号段的蜗牛移动也表示,针对初期用户体验中的一些问题,已经成立了专门的工作小组,“首先在我们所熟知的一些领域进行调整,让170号段的用户能完成网站注册、号码验证等功能,同时在银行、电商等用户广泛涉足的领域,蜗牛移动也正在积极地制定相应的解决方案。”
分析
类似问题影响携号入网用户群
通信业资深独立分析师付亮告诉北青报记者,作为通信行业新出现的手机号段,虚拟运营商所使用的170号段目前可能存在的一些第三方应用无法识别情况,主要是因为在一些银行或网站的数据库中,还没有及时将170号段更新添加进去,由此导致一些用户在使用过程中可能不被银行识别、受到软件拦截、收不到验证码等问题。
从技术层面看,这主要涉及运营商网络与第三方应用数据库的匹配识别与对接。这一类隐患引发的语音问题比较容易解决,而短信问题则相对需要一定时间解决。
类似的问题如果不解决,不仅将影响虚拟运营商的用户体验,还将影响到未来逐步扩大范围的携号入网用户群。“以往的通信系统采用的是号段识别,携号入网意味着系统需要能够识别到单个号码,否则有可能带来电话、短信无法到达,或者电话无法识别。”
上述问题反映出通信市场在逐步开放的过程中,相关的行业政策与技术配套都亟待完善,这不仅涉及用户的使用体验,也将涉及行业的监管监督。
谁在困扰虚拟运营商?
在中国虚拟运营商产业联盟秘书长邹学勇看来,固定电话无法拨打170号段,其实这是运营商与虚拟运营商之间的协作问题,要想实现拨打无障碍,需要对固定电话网络进行数据更新。
邹学勇:这主要是一个互联互通的问题,就是每一个移动网都有一个号段。这个换端新批发出来之后。必须要在固网数据里面做一个170,就是识别170号码数据。但是目前还没有做完。这个也正在解决。应该是在八月份左右,这个问题就会解决。
另外,邹学勇也表示,手机收不到银行、网站的验证码,原理也是一样的。需要银行进行系统升级,识别170号段。邹学勇说,目前各大银行已经开始了相关方面的工作,预计会在9月份完成。
除此之外,部分业内人士认为,“号码激活率”也是困扰虚拟运营商的难题之一。以联通为例,它对合作的虚拟运营商制定了放号标准:每个城市放出的号码,激活率必须达到50%,才会再放下一批号。这对于想要利用“脉冲”方式短时间抢占市场的电商来说,确实是一个限制。
对此,话机世界的副总裁江卫平认为,基础运营商并非从主观上“刁难”虚拟运营商。但是如果在业务合作上进一步放开,确实可以给虚拟运营商更大的发展空间。
专家点评:
经济之声:您觉得170号段现在是一个好的选择吗?
黄利明:我觉得这个号段现在还处于试验阶段,相应的衔接现在还跟不上,我看网络上有评价说自己是一只小白鼠。
现在虚拟运营商发展的空间主要是提供一些流量服务,在语音服务上还无法和电信运营商竞争,因为它本身的资费就不占优势。
经济之声:那您觉得未来虚拟运营商和传统运营商能够竞争的前提是什么?
黄利明:我觉得一定要打破电信运营商的垄断,现在已经开始在打破了,比如说微信。另外,现在虚拟运营商的介入也会采取一些手段来抢占客户,他们未来可能还会提供一些新的服务。
以上就是小编要分享给友友们的详细内容,希望大家喜欢!